Дэвид Мирман Скотт, Рейко Скотт

Фанатократия: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов

(David Meerman Scott, Reiko Scott. Fanocracy: Turning Fans into Customersand Customers into Fans Hardcover)

ISBN: 978-985-15-4919-7
Год издания: 2021
Формат: 60х84/16
Объем, страниц: 336
Тип обложки: твердый переплет

Купить:

Лабиринт OZON.RU OZ.BY
wildberries.by biblio.by

Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга?

В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж.

Примеры компаний, добившихся удивительных результатов на этой стезе, относятся к самым разным отраслям:
* MeUndies — компания, совершившая революцию в сфере торговли нижним бельем, работая с клиентами по подписке
* HeadCount — некоммерческая организация, занимающаяся регистрацией избирателей на музыкальных концертах
* Grain Surfboards — производитель досок для серфинга, который охотно делится своими фирменными секретами с покупателями
* Hagerty — страховая компания ретро-автомобилей, организовавшая клуб с более чем 600 000 членов
* HubSpot — производитель программного обеспечения, организующий ежегодные конференции, на которых собираются по 25 000 участников
 
Если вы хотите привлечь и удержать преданных фанатов на всю жизнь, эта книга расскажет как.

Другие книги серии

© ООО "Попурри", 2008-2012

Разработка сайта